Cara Cancel Booking OYO – Sudah terlanjur memesan kamar hotel di OYO, tetapi rencana staycation bersama keluarga dibatalkan? Jangan khawatir, karena cara membatalkan booking di OYO sangat mudah. Kamu bisa melakukan pembatalan dengan alasan yang sesuai, sehingga prosesnya menjadi cepat dan praktis.
OYO jadi pilihan banyak pelancong karena menawarkan harga terjangkau, membuatnya ideal untuk yang ingin menghemat biaya perjalanan. Dengan harga lebih murah dibandingkan hotel lain, OYO memberikan kenyamanan tanpa menguras anggaran, menjadikannya solusi tepat untuk perjalanan hemat.
Pemesanan kamar hotel di OYO dapat dilakukan secara online melalui aplikasi mobile. Oleh karena itu, cara cancel-nya bisa lewat aplikasinya juga. Agar kamu dapat membatalkan pesanan di OYO, simak penjelasannya di bawah ini.
Cara Cancel Booking OYO
Membatalkan rencana perjalanan tiba-tiba memang merepotkan, apalagi jika sudah terlanjur memesan tempat penginapan. Tapi, jika kamu memesan di OYO, tidak perlu khawatir. OYO menyediakan fitur pembatalan yang memudahkan kamu untuk membatalkan kamar yang sudah dipesan.
Kamu dapat melakukan pembatalan untuk pesanan yang sudah dibayar dan belum. Jika terlanjur membayar saat booking, maka harus klaim refund agar uangmu kembali. Untuk masing-masing caranya, akan dijelaskan di bawah ini.
Cara 1. Cancel Booking OYO yang Belum Dibayar
Cara booking kamar hotel di OYO itu sangat mudah, yakni lewat aplikasi mobile saja. Selain itu, pembayaran dapat dilakukan di tempat ketika check-in. Jika kamu memesan dengan sistem pembayaran tersebut, saat ingin cancel booking OYO lebih mudah dilakukan.
Kamu bisa cancel karena ada alasan mendesak. Prosesnya sangat mudah, tidak perlu mengklaim biaya, sebab belum dibayarkan. Misalkan kamu ingin membatalkannya karena rencana perjalanan gagal, tiba-tiba berubah pikiran, atau kamar yang dipilih ternyata ratingnya rendah.
Cancel booking OYO lewat aplikasi seperti halnya memesan kamar. Langkah-langkahnya bisa kamu simak pada penjelasan di bawah ini:
- Buka aplikasi OYO yang kamu pakai untuk booking kamar.
- Kemudian, masuk ke bagian Pemesanan.
- Di halaman pemesanan ini ada dua tab menu. Pastikan kamu berada di menu Akan Datang.
- Setelah itu, pilih pesanan yang hendak di-cancel.
- Akan ditampilkan bagian rincian pesananmu. Gulir halaman ini ke bawah sampai kamu menemukan opsi pembatalan.
- Ketuk Cancel booking.
- Pilih alasan kenapa kamu ingin membatalkannya, contohnya Memiliki kendala lain.
- Selanjutnya jelaskan lebih lengkap alasan pembatalannya. Kamu bisa memilih berbagai opsi yang disediakan. Misalkan don’t need a property karena tidak memerlukan kamar lagi.
- Lalu pada kotak di bawahnya, jelaskan lebih rinci. Misalkan rencana perjalanan gagal atau ada alasan lain.
- Jika sudah selesai, ketuk Continue to cancel.
- Karena belum melakukan pembayaran, maka rincian refund kosong.
- Di bagian bawah, klik tombol Confirm to cancel booking.
- Sistem akan langsung membatalkan pesananmu. Coba cek di bagian Batal yang ada di halaman Pemesanan.
Cara 2. Cancel Booking OYO yang Sudah Dibayar
Cara cancel booking OYO yang kedua ini jika sudah terlanjur melakukan pembayaran. Agar uangmu kembali, harus mengklaim refund. Proses pembatalannya sama saja. Jika sampai di tahapan klaim refund, lakukan seperti di bawah ini:
- Pada bagian Booking Cancelled ini, lihat berapa biaya yang harus diklaim.
- Ketuk tombol Claim Refund yang ada di bawahnya.
- Kamu akan dialihkan ke sebuah website untuk mengisi formulir.
- Yang pertama, isi detail akun.
- Pilih cara pembayaran.
- Kamu bisa menggunakan transfer bank, GoPay, ataupun OvoPAy.
- Masukkan nama dan nomor pemilik akun.
- Setelah itu, ketuk KIRIM OTP.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS atau email.
- Centang kotak persetujuan, lalu klik VERIFIKASI OTP & KIRIM.
- Kamu tinggal menunggu pengembalian dana dari OYO. Kalau sampai beberapa hari refund belum diterima, hubungi pihak OYO melalui akun sosial media resminya.
Itulah cara cancel booking OYO, baik yang sudah dibayar maupun yang belum. Kamu bisa membatalkan pesanan melalui aplikasi OYO. Jika pesanan sudah dibayar, pastikan untuk mengajukan klaim refund agar uangmu dapat dikembalikan.
